2016年05月06日 08:57 来源：今日青岛 余丰
家住青岛市崂山区的张媛媛女士成为青岛海尔第2亿个家庭用户。张媛媛和来自美国的丈夫Sean Ledet于4月20日共同在网上购买了卡萨帝双子云裳洗衣机1台、海尔空调3台、海尔馨厨冰箱1台。根据海尔SCRM(社交化客户关系管理) 数据平台以家庭地址为索引的数据显示，他们恰好是第2亿个用户家庭。
《中国家庭发展报告2014》数据显示，中国家庭数量约为4.3亿，这相当于近一半的家庭都在使用海尔家电，如果按照我国官方数据每个家庭平均3.02口计算，直接使用海尔产品的人数超过6亿人。
这一大数据勾勒出了一个准确的海尔“家庭画像”：40岁以下的中青年以69.01%的高占比成为海尔的主流用户；受教育程度普遍较高；商业、服务业家庭比重最高；家庭内人均收入高于5000元/月占海尔家庭总量的58.85%；准新婚群体与已婚更新换代是消费者主体；住房面积70至100平方米占比最高，等等。海尔还随机抽选1万个家庭做抽样调查，其中四代一起使用海尔家电的家庭达到135户，这是一个相当高的数字。
大数据显示，30年间海尔产品遍布中国32个省、直辖市、自治区以及香港特别行政区。(余丰)
[编辑：仇迎龙]
