中国驻西使馆召开领侨工作通气会

欧华报马德里消息（记者 丛山）2017年1月25日下午4点，中国驻西班牙大使馆召开领侨工作通气会，就2016年使馆领事侨务工作内容、开展情况做深入介绍，收集侨界意见与建议，并对此前开展的领侨工作调查问卷结果进行反馈。

中国驻西使馆领事参赞朱健、政治处主任吉登华、领事部副主任张焰、领事部领事，旅西侨界各侨团侨领、侨务工作者等出席会议。

朱健参赞讲话

朱健参赞首先对使馆领事服务工作进行介绍。使馆领事部2016年全年总计接到87000份证件办理，平均每天340份，朱健参赞表示，领事部面向侨胞，要求工作人员做到信息畅通、服务高效，对领事部内部工作人员的要求则是标准操作，反腐倡廉。朱健参赞还介绍了2016年领事部异地办公的相关工作，他表示，由于护照更换高峰期的来临，为方便马德里以外的城市地区侨胞办理相关业务，2016年领事部在10个城市进行了7次异地办公，受理2800份证件，接待侨胞6000余人次，他特别感谢了异地办公过程中当地侨胞志愿者、侨团的大力帮助与支持。朱健参赞重申了护照办理预约实施过程中，所遇到的现实问题。此外，他还对公认证办法实施、签证办理等内容做了简要介绍，其中，建议广大华人了解专门针对海外华人的Q1签证相关内容。朱健参赞还对领事部窗口服务、工作人员态度、服务质量、侨胞意见收集及处理、投诉渠道等问题做了详细解释。

朱健参赞总结西班牙侨务工作开展状况时指出，侨务工作受到中西两国关系、侨界发展水平以及侨务工作方式方法的影响。西班牙侨界的发展大家有目共睹，有着巨大变化。2017年，旅西侨界度过复苏阶段，进入了稳步发展期，侨团活跃度在逐渐增加，务实度不断提高。对于侨团发展，朱健参赞提出三点建议：首先，侨团在开展工作时应明确成立初衷，保持初心，特别是在面对问题时；其次，在侨团组织上，应加强规范意识，明确规章制度；再次，侨团应更加注重深入群众，讲求实效。最后，侨团应加强队伍建设。

朱健参赞对如何加快旅西侨界的未来发展、如何正确引导侨胞等方面提出了建议和展望，鼓励侨团、普通侨胞家庭，重视年轻一代的发展，重视侨民集中的行业发展，加强自身安全保障。

政治处主任吉登华讲话

通气会上，驻西大使馆新任政治处主任吉登华介绍了2017年驻西使馆的公共外交方面的相关情况。他表示，中国近年来发展迅速，世界需要听到中国的声音，也需要看到中国的发展。在西班牙，中国声音体现存在缺失，需要使馆在公共外交领域投入更大力量。在此情况下，兼任驻西使馆的新闻发言人的吉登华主任，希望在今后的公共外交工作中，借助各位侨团侨领的力量。

他向各位侨领提出了三点希望：首先希望大家在做好本职工作的情况下，担负起中国形象代言人的责任；其次，希望大家广交朋友，加深融入；最后，希望大家广泛关注涉华舆情，积极反馈，提出宝贵建议。

张焰副主任讲话

领事部副主任张焰在会上，详细介绍了此前开展的领侨工作调查问卷结果进行反馈。她表示，2016年10月，领事部向60余个侨团发送了领事工作调查问卷，得到了大部分侨团的支持与反馈。张焰副主任就调查问卷中得到的反馈，针对广大侨团对使馆工作所提出的建议与请求做了详细答复，并就问卷调查中各侨团提出的发展思考与问题进行了总结。