“保底条款”处置后续：Bankia银行宣布退还客户相应款项

20Minutos消息（编译 页子楠）Bankia银行1月30日宣布，在该银行签订有“保底条款（cláusula suelo）”合同的贷款客户，近日能够申请银行返还这笔多支付的佣金。

据银行发出的声明，正式开始申请的通告将在近期内发布，2017年2月3日起，银行网站会开通针对此项申请的客服服务。自那时起，银行客户只需要去Bankia各分行，填写申请返款的正式表格即可。

Bankia银行解释道，一旦申请人被认定为是受“保底条款”影响的客户，Bankia将返还客户法院判定的银行该退还客户的同等金额及利息。Bankia银行总裁称，银行的做法是对客户负责，也是银行及银行股东的最佳选择。为了避免法律诉讼及增加延迟还款成本，Bankia银行将尽可能最快的返还受影响客户的钱款。

西班牙各大银行2015年9月开始实施“保底条款”这项措施，2017年1月20日，针对“保底条款”，西班牙出台了有关保护银行用户的紧急措施”，西班牙皇家法令明确规定，贷款者可向银行申请退因“保底条款”多收的款项及其利息。如银行拒绝当事人提出的退款申请，贷款人可以向法院提起诉讼。