马德里“推乘客专员”现身 高峰时段助您“挤地铁”

世界报消息（编译 缇寞）由于地铁8号线整修暂停运行，大量乘客改乘4号线，Avenida de América站乘客数量猛增，马德里地铁在该站增设了5名“推乘客专员”，在高峰时段帮助乘客“挤地铁”。

自1月26日地铁8号线停运以来，高峰时段每分钟就有超过100名乘客涌进4号线，尤其是在换乘枢纽Avenida de América站，人流更是源源不断。虽然为了缓解压力，地铁车次已增至每2-3分钟一班，大量乘客依然因为挤不上车而滞留在地铁站台上。

为解决这一问题，马德里地铁效仿东京，启用“推乘客专员”，总共5名，其中包括3名地铁工作人员和两名安保人员。他们一般会背对站台维持秩序，在列车进站时告诉乘客哪些车厢比较空，如果因为乘客太多车门关不上，他们就会上前推一把，“助一臂之力”，确保车门关闭，列车安全出站。

但是地铁公司表示，他们和东京的“推乘客专员”可不完全一样，因为他们不会真的用力推乘客把他们塞进车厢，而是用更“温柔”的方式协助乘客尽早上车。他们只是“为了使服务更灵活，列车运行更流畅而启用的增援人员”。

据悉，这已不是马德里地铁首次启用“推乘客专员”。2007年由于地铁屡次出现故障，6号线也采取过类似的措施。