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君安旅行社

如何应对上门来的推销员?

2018年11月30日 11:01 来源:郑老师信箱


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  现在很多上门来的推销员,我不知道是不是骗子。请郑老师告知,我该怎么做才能避免惹上麻烦。

  答:先给你讲个故事,那是发生在英国的一个城市里。

  “一天,我正在家里辅导孩子做功课。门铃响了。外站着一个陌生的小伙子,手里领着一个旅行包。我开门出去,没等我开口问他,他便自我介绍说,他有犯罪前科,刚从监狱里出来。为了能够过上自食其力的生活,从小商品批发店买了些东西,上门推销。如果大家不帮助他,不买他的东西,他就有可能再回到犯罪道路上去。说着,从口袋里掏出了一张卡片,据他说是某个慈善机构给他办理的推销证明。没等我看清上面的字,就又装进了口袋。

  我看了看他包里的商品,都是些毛巾、抹布、洗涤剂等日用品。这些东西我根本不需要,而且价钱要比超市贵得多。但是,见他说话诚恳,想想还是信他一回。花了5个英镑 买了他一包手巾纸。小伙子接过钱高高兴兴地走了。

  我回到屋里想来想去,总觉得不太对头。便拨通了警察局的电话,把刚才的经过以及小伙子的特征详细叙述了给警察。警察答应通知他们巡逻的伙伴,看是否可能截住小伙子盘问一下。半个小时后,警察如约回电,说他们没有见到这个小伙子。但就陌生人上门推销给了我不少忠告。我想把它们发出来,供大家参考。”

  整理了这位居住在英国的同胞提供的忠告,以及西班牙曾经发生过的类似的事情。我给大家的忠告是:

  第一,对于上门来的推销员,任何人没有义务一定要接待他(电话推销一样),可以拒之门外,不要随便让陌生人进门。如果来人进门了,可以要求他出示身份证件,是哪家公司的,甚至可以要求他出示身份证(DNI)。

  第二,不要随便出示含有自己资料的任何发票。比如电费或电话费发票。因为来人完全可以在你不注意的时候,取走了你的资料,而造成你已经是他的客户的事实。而且,很多合同,包括贷款合同,都有一定的有效期,一个不小心,你会被捆绑好几年。一定记住,不要在来人面前签字,不管在什么纸张上!本事务所以前处理过类似的问题:在获取了当事人的资料后,来人还伪造了当事人的签字。最后费了好大的努力才摆脱了那个不良推销。

  如果你认为来人的推销有一定的吸引力,可以要求他出具书面的推销方案(oferta),供你研究决定。还有,千万不要接受无故的礼物。任何礼物都会让你照单支付,不会白给的。更不要轻信来人说是“由地区政府”或“某某官方机构”推荐的说法,因为官方机构从来不会这样向百姓“推荐”私人公司。

  第三,如果来人自称是燃气公司(gas natural)的,或电力公司的,上门是来检查设备的,而此前家里从来没有接到过有关公司的书面通知,则可推说自己马上要出门,无法接待。事后可以给公司去电,问清情况,如果确实是公司派来的人,要求与他们约好时间,并要求来人来之前电话事先联系。公司来人,一般都会穿着制服,还可以要求他出示工作证和身份证。而且按照西班牙的习惯,一般这样的来访,事先都会有书面通知。即便是来人检查等,也不要付现金。公司会从你交付水电费银行账号上扣款的。最近还有来检查煤气的,当面要了25欧元。事后,业主收到了燃气公司来信告知:业主的设备已经通过检查,所需费用将在下一次的燃气发票中一并收取。那天付的25欧元不是被骗走了吗?西班牙有些职员骗钱金额并不多,但也需防范,任何收费都应有收据。如果像前面讲的当场收现金,事后知道不该交的,可以向有关公司投诉。

  第四,如果感到来人可疑,切忌与其发生语言上和肢体上的冲突,尤其是女人自己在家。尽量多地记住对方的特征,如身高,体型,头发和皮肤的颜色,大致年龄,口音等。等来人走后报警,详细描述对方形象。

  第五,如果来人借口要用厕所或要喝水,则更要加倍小心。最好不要让他进屋,婉言拒绝,最多是个不礼貌,但可能避免了一次偷盗,甚至更为严重的事故。也可装作不懂语言,请他离开。如果自己一人,难以对付,可以找邻居帮忙。华人平时多是关门过自己的日子,很少与邻居往来,这样的生活习惯需要改一改。

  第六,若想避免各类上门推销人员,甚至可以在门上贴上告示:本人就不接受任何上门推销,请勿打扰。一般的推销人员,见字就会知趣地走开。

  第七,只有自己或跟孩子在家,最好不要给生人开门。听见有人叫门,先不用应答,从猫眼里看,如果是生人,就不做理睬,不必出声。同时电话通知在外的家人,以防万一。

  学会应对上门的生人,保护好自己和家人。

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