图说：浦东机场出租车旅客排队入口 新民晚报记者 金志刚 摄
新民晚报讯（记者 金志刚）设置进博会接待服务中心、开通进博会免费巴士专线、增设安检自助验证通道、志愿者也将上岗服务……在成功保障首届进博会服务保障的基础上，上海机场进一步优化各项服务措施，积极推进进博保障与机场服务互促互进，让中外嘉宾感受到上海机场的真情与热情服务。
浦东机场和虹桥机场在航站楼到达区域分别设置了4个和2个进博会接待服务中心。接待服务中心集“咨询服务”“形象宣传”“商务服务”于一体。今天起将陆续启用，进博会期间每天6:00-24:00不间断服务。
图说：11月5日至10日，浦东机场将继续提供进博会免费巴士专线 新民晚报记者 金志刚 摄
为了方便展客商往返于浦东机场和进博会场馆，11月5日至10日，浦东机场将继续提供进博会免费巴士专线，同时根据展会活动安排、开闭馆时间和客流特性，制定巴士运行时间和线路，每天往返13班次。其中，浦东机场发车时间段为09:00-19:30，发车地点为T1到达层4号门和T2到达层28号门外侧车道；国展中心发车时间段为10:00-18:30，发车地点为P1停车场大巴停车区。鉴于专线服务对象以来沪参展与会的商务人士为主，随身行李较多，为方便旅客出行，专线将在进博会会场周边宾馆酒店设置中途停靠点。
在虹桥机场，为进一步提升旅客安检效率，近期将在T2新增10条安检自助验证通道，自此2座航站楼安检自助验证通道将达到28条（其中，T1国内8条，T2国内20条）。
虹桥机场“蓝馨”问讯台在进博会期间可提供英日韩语种问询服务，并增设一名专员提供“无忧陪护”，陪同协助旅客处置急难问题。两座航站楼出入口新增设16块信息告知牌，将温馨通道服务提示前移至“第一道门”，如遇有紧急需求且符合服务范围的旅客，只需提前10-20分钟致电预约，即约即享免费推车、优先办票、优先安检、免费电瓶车、优先登机、优先乘坐出租车服务等一条龙温馨服务。
再过5天，浦东机场“雷粉团”和虹桥机场“小彩虹”志愿者也将上岗服务。两大机场共设立了5个进博会城市文明志愿服务站（浦东4个、虹桥1个）、28个延伸服务岗（浦东23个、虹桥5个），通过校企合作机制，机场的团员青年携手上海工程技术大学、上海电机学院的志愿者共同组建进博志愿服务团队。从11月1日至10日，每天有约60名青年志愿者上岗。他们将协助做好展商接待、进博咨询等工作，并提供外语翻译、问讯导乘、提携行李、助残帮扶、维护秩序、宣传垃圾分类和文明旅游等服务。
