2020年04月07日 11:59 来源：中国驻西班牙使馆
近期，西班牙的新冠肺炎疫情持续发展，一些侨胞联络中国驻西班牙使馆咨询就诊相关问题。使馆领侨处高度重视旅西侨胞的健康安全，现就有关内容整理如下：
一、旅西侨胞怀疑自身出现了疑似症状怎么办？
大家可通过各大公益医疗援助平台进行在线问诊和心理疏导，如“全球免费健康资讯平台”，“百度健康”，“微医互联网总医院”等，请在使馆微信里输入“健康”两个字。如出现发热、乏力、咳嗽、呼吸困难等呼吸道症状，请遵照当地就医程序尽快处理。
拨打当地急救电话并做到三个清楚：第一，清楚地告知对方自己的基本信息，记录接线员工号，以便接续此后的沟通；第二，清楚地描述病况，不要遗漏任何可能的症状，以便对方准确判断；第三，清楚地了解后续待办事宜。医疗资源紧张时，对方可能会建议你等候通知。请追问需要等候多少时间，如时间不能确定，可询问是否能自行前往医院就诊。如你出现了呼吸困难的情况，不要犹豫，戴上口罩，直接去医院问诊。如果确诊，请向中国驻西班牙使馆报备。报备地址：https://wj.qq.com/s2/5735620/6cec/
二、就诊时跟当地医生讲不通怎么办？
虑及部分侨胞在就诊过程中可能存在语言沟通困难，除求助语言能力强的亲友之外，侨胞还可直接联系使馆领保人员，我们将通过旅西侨团为您推荐语言服务志愿者，通过远程方式给您提供翻译沟通服务。在此，使馆向相关侨团志愿者表示由衷敬意。
使馆再次提醒全体旅西中国公民，严格遵从西班牙警戒状态相关禁令。建议您减少出行，取消旅行，宅在家中最安全。如在合理出行途中遇到警方盘查，请积极配合并做好沟通。如遇特殊困难和紧急情况，请拨打：
驻西班牙使馆领事保护协助电话：0034-699089086；0034-688131040(临时)
驻西班牙使馆
2020年4月6日
提醒已购回国机票中国公民及时填报防疫健康信息
根据《中国民用航空局、中华人民共和国海关总署关于中国籍旅客乘坐航班回国前填报防疫健康信息的公告》，自北京时间4月8日起，在西班牙已购买回国机票的中国公民在登机前必须提前通过防疫健康码国际版微信小程序，逐日填报个人资料、健康状况、近期出行情况等信息。从4月8日至4月22日为过渡期。过渡期内乘机的，应于4月8日起连续逐日填报。过渡期后乘机的，应于登机前第14天起连续逐日填报。
中国驻西班牙使领馆特此提醒在西中国公民：“防疫健康码国际版”每次填报后24小时内有效。已购回国机票人员务必按照公告要求每24小时内至少填报一次相关信息(多填不限，每填报一次，有效期将顺延至填报后的24小时)，否则将导致健康码失效及连续填报中断。如出现失效情况，无法补填，只能从再次开始填报时间起重新计算连续填报天数。连续填报天数不足或健康状况异常将无法登机，虚假填报需承担相应法律责任。
“防疫健康码国际版”微信小程序二维码见文末，相关使用说明附后，请仔细阅读。如有问题可拨打外交部全球领事保护与服务应急热线(+86-10-12308)咨询。
中国驻西使领馆将全力以赴为大家提供帮助，与大家携手并肩，共同抗疫。
附，“防疫健康码国际版”使用说明和常见问题与解答
1，怎么申领“防疫健康码国际版”？
答：填报人有两种方式可以申领：
1、打开微信，通过扫描官方渠道推出的二维码进入小程序；
2、在微信中搜索“防疫健康码国际版”获得小程序入口。
首次登录时，需要用户进行实名认证，认证通过后，按照要求在线填报自己的健康信息，之后可随时查看自己的防疫健康码。
2，健康信息需每日填报吗？
答：健康信息须每日填报，每次填报后24小时内有效，系统会记录用户连续填报情况，并展示在“防疫健康码国际版”二维码的下方。如某日忘记填报，将造成连续填报记录中断，并可能影响您的行程。
2020年4月8日至4月22日为过渡期。过渡期内乘坐航班的中国籍旅客，应于4月8日起连续逐日填报。过渡期后乘坐航班的，应于登机前第14天起连续逐日填报。
3，如果没有中华人民共和国居民身份证可以填报吗？
答：在“防疫健康码国际版”填报个人信息时，分“有居民身份证者”和“无居民身份证者”两个入口。
如有身份证，须按“有居民身份证者”填报并进行实名认证。如果没有身份证，可选择“无居民身份证者”入口，使用护照(或旅行证)进行填报，并需按程序提示上传相关照片以便进行实名认证。
4，“防疫健康码国际版”可以由他人代填吗？
答：原则上，须由本人通过微信小程序进行健康信息填报。
儿童、老人、残疾、病患等确无法由本人填写的，可由他人代为填报。代填人须在“防疫健康码国际版”小程序中通过身份证实名认证，且须先完成本人的信息填报，然后方可代他人填报。本人健康码和代填的他人健康码均显示在“查看或出示健康码”页面中，可通过左右滑动进行切换。
5，如何查看健康信息填报记录？
答：用户可随时查看自己的健康信息填报记录，通过点击“我的”进入个人中心，然后在“我的健康填报记录”中查看历次填报记录。
6，为什么我微信上会出现失效提醒？
答：为尽可能避免旅客因忘记填报健康信息而影响行程，小程序具有失效提醒功能。每次填报健康信息后“防疫健康码国际版”24小时内有效，失效前2小时，小程序将通过微信发送即将失效提醒，请注意及时填报。
7，为什么我的健康码下会出现行程风险提醒？
答：为方便旅客及时了解健康填报情况可能对行程的影响，一旦监测到指定情况，小程序将展示行程风险提醒，供旅客随时掌握，并相应对行程进行调整。
以下情况会出现行程风险提醒：1、健康码失效造成连续填报记录中断，预计航班起飞前不能达到连续填报天数要求的；2、在航班起飞前14天内填报健康情况不符合乘机要求的，如体温达到或超过37.3℃；具有新冠肺炎典型症状；新冠肺炎检测呈阳性；接触过新冠肺炎病例等。
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