2021年11月25日 08:50 来源:欧华报
欧华报消息(编译 鳄渊) 疫情加速了许多线下商业的数字化进程,刺激消费者线上消费。这一点在11月26日一年一次的“黑色星期五”购物日也有所体现。这一天对于不少商家来说是一个重要的日子,虽然今年的库存可能会减少,但依然是商家产品促销的大好时机。许多品牌不会将优惠限制在一天内,而是将活动延长几周。
另一方面,在黑五、圣诞购物季来临前,OCU等消费者协会纷纷发布一系列提示,提醒消费者不要陷入网络诈骗或消费骗局中,以免“黑五”真的变成黑色星期五。
1.买前做比较
不要被冲动购物冲昏头脑!记得对实体店、网上商店进行比价。如果有想要的特定商品,最好在几天前查看价格,以检查折扣是否真实。
2.列张清单
建议准备一份真正需要的初步清单并仔细检查。这有利于设定预算上限,以避免超支。
3.检查地址
网购时,务必检查URL,即购买的门户网站地址或官方应用程序(如果商品或服务是通过手机购买的话)。为了更加安全,可以检查卖家的实际地址。
4.网上购物的安全卡
网上下订单时,请使用专用的银行卡。无论是预付、信用卡、Paypal还是像Bizum这类APP。如果卖家不放心,尽量避免进行银行转账,看看有没有其他消费者的投诉。另一个建议是不要使用任何公共或免费WIFI这类不太安全的网络。
5.投资更昂贵的产品
黑色星期五期间,商家推出大幅折扣,是消费者投资那些更昂贵的产品的机会,如电子产品或时尚配饰(包包或鞋类);也是提前采购圣诞礼物的好时机,因为今年圣诞礼物的采购可能会因全球供应链问题而变得复杂。
6.网上退货
在网上购买时,法律规定留给消费者14天的时间退货。
7.价低但质优
打折的产品不应有质量也打折的问题。但凡对购买质量不满意,消费者可以进行索赔,向消协投诉。
8.保存购买凭证
实体店购买或线上购物收到产品后,记得先保留好购买收据,以防可能退货或未来索赔。如果打开产品,则只能更换相同的产品。另外,消费者应注意促销活动期间可能生效的特殊条件(不接受信用卡付款,更改退货政策等)。
9.商品保修期
如果购买了有缺陷的产品,商家有义务退款。一般来说,如果买错了尺码或型号,消费者是无权获得退款的。因此,建议在购买前查看好商店的更换和退货政策。
10.原始标签
除了降低的价格外,原价、降低的百分比或两者都必须始终显示在百货商店和在线商店的产品中。
根据上述黑五十诫建议,可以总结为三个要点,即购买前请三思、在可信赖的网站上网购、永远不要放弃我们作为消费者的权利。
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