阅读上海100胜 90 | 画舫流光 浦江泛轻舟 凌波揭画帘

周馨 杨建正 摄影

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　　浦江游览已有9家企业34艘游船供1.1万多客位，每年接待游客约300万人次。东方明珠浦江游览现拥有自己设计建造的“中华号”“东方明珠号”和“东方明珠2”游览船。三艘浦江游览船，风格迥异、大小不一，依托东方明珠码头地理优势，为客户提供不同消费层次的休闲、娱乐、餐饮、商务、婚宴、庆典等水上特色服务。

　　【新民晚报·新民网】(记者 曹刚、杨玉红)一艘艘游船在上海的母亲河游弋，成为黄浦江上流动的风景线。饱览浦江两岸美景的最佳地点，就在游船上。秋高气爽，江风拂面，徜徉在黄浦江心，可观万国建筑群、东方明珠等经典地标，可赏中华艺术宫、上海中心等城市新景，亦可展望上海的美好明天。

　　上海的浦江游览具有极佳的游江条件与浓厚的沿江历史文化积淀，与世界上许多著名旅游城市的水上观光游览项目，如伦敦泰晤士河、巴黎塞纳河、纽约曼哈顿环岛游等相比，也毫不逊色。

　　新贯通新美景

　　乘船游浦江成游客热选

　　站在“东方明珠”号游船船舷，浦江两岸造型优美、风格迥异的建筑逐一跃入眼帘，宛若凝固的音符，轮廓雄浑，气质雍容。黄浦江像一条连接城市旧与新、传统与现代的明暗交接线。西岸百年经典凝重而立；东岸新锐建筑拔地而起，形成强烈的反差美。

　　“2010年，浦江游览接待游客444.5万人次，此后平均每年接待游客超过300万人次。”上海旅游局产业处处长朱国建介绍，黄浦江好比一座流动的5A级景区，两岸承载着上海历史文化遗产和改革开放变迁，不仅是游览上海的最佳窗口，也是了解上海过去、现在与未来的最好途径。

　　“你看，这里原来是延安东路轮渡口，已停用。浦东那边多了好多高楼大厦，真好看……黄浦江两岸的变化太大了。”昨天，家住闵行区的73岁市民陆春福特意带老伴坐船游浦江。老人笑呵呵地说，年轻时，每天上下班都要来延安东路渡口乘船，搬去闵行后，很少来市区。听说45公里滨江岸线即将贯通，他特意和老伴一起来寻找两岸变化，回忆青春点滴。

　　“近几年，浦江游览散客占比逐年提高，消费能力持续提升，其中包括不少上海市民。”朱国建说，未来产品将更富多样性，如婚礼、聚会、餐饮、文化展示等主题游船；在旅游方式上，计划推出45分钟至60分钟的一站式游览线路，及水陆联动的站点式游览方式，给市民游客提供更多元化的游览、休闲、娱乐服务。

　　新目标新机制

　　打造本土旅游第一品牌

　　如果只在上海停留一夜，你会去哪里？你舍得放弃绚丽多彩的浦江两岸风光吗？

　　浦江游览发展的第一步，始于1979年。黄浦江上那时出现了两条最早的游船，一条800客位的龙船和一条150客位的游船“春江号”。发展至今，浦江游览已有9家企业34艘游船共1.1万多客位，每年接待游客约300万人次。去年，上海接待国内游客2.9亿人次，入境游客850万人次。为了吸引他们之中的更多人登上游船，饱览45公里滨江岸线贯通后的两岸胜景，本市从去年起为浦江游览制定了全新的目标：打造成“上海本土旅游第一品牌”和“世界著名旅游城市精品项目”。

　　上海市交通委员会航运处副处长胡敏介绍，去年9月，浦江游览工作联席会议制度确立，第一次联席会议9月21日召开，由市交通委、市旅游局、市国资委等23个成员单位组成。年度浦江游览改革发展重点工作任务分工出台，详细列出了27项具体任务，并被列入今年市政府重点工作督办。

　　新码头新意识

　　丰富浦江游览航线产品

　　目前，在浦江两岸一共有5个游船码头：十六铺一期、秦皇岛路、其昌栈、东方明珠和世博白莲泾码头。34艘游船各归其位，沿杨浦大桥和南浦大桥之间的经典线路环游往复。

　　游客越来越多，需求日益多样，滨江岸线贯通，又涌现众多新的标志性景观。浦江游览也迎来了转型升级的良机，新的码头规划已现雏形。

　　胡敏透露，拟新建十六铺二期码头，迁(扩)建东方明珠码头，并计划向黄浦江上下游再新增时尚中心、徐汇梦工厂等8个游船码头。“这些码头将会为今后延伸浦江游览航线，打造短、中、长等丰富产品奠定良好基础。”她补充说，相关游船和票务企业也在酝酿变革，资源整合后将重装登场。

　　本市5家地方国有游船企业即将完成整合。届时，浦江游览行业的经营主体将更集中，运营效率和服务意识会更高。2012年成立的黄浦江游览票务中心，通过集中售票、款进票出、统筹航班等方式，堵住了以前分散卖票的漏洞，切断了黄牛牟利渠道。如今，票务中心即将改制，转型为营运服务中心。除了统一售票，还会在调度、营销、服务等领域大展拳脚。

　　新标准新形象

　　从里到外扮靓码头游船

　　过去，各家游船企业都有各自的内部设施与服务要求，但缺乏全市统一的行业地方标准。今年4月12日，市质监局公布了由市旅游局、市交通委共同牵头制定的《黄浦江游览船及码头运营设施与服务质量要求》，浦江游览有了全新的上海标准。

　　地方标准不仅涵盖了船容船貌、服务设施、防污染、迎宾、讲解、售票、卫生等环节，还包括游船码头的外观、灯光、标识、安保、服务、配套设施等细节。

　　标准到位，提升形象也就有了依据，游船和码头正在积极改造，即将焕发新颜——到今年年底之前，浦江游览所有运营游船和码头的外观面貌与灯光效果的整新率将达到100%。到时候，一个更加整洁、美观、舒适的“水上会客厅”将展现在广大游客面前。

　　哪家企业实施标准更严格，改变形象更美丽？浦江游船、码头和售票点的星级评定工作即将开始，相关实施细则正在制定中。浦江游览在岗人员专项服务技能培训也将同步开展。

　　新指南新导览

　　水岸联动新增贴心服务

　　近年来，上海接待境内外游客逐年递增，浦江游览成为很多人必参加的游览项目之一。

　　浦江游览的码头在哪里？附近有哪些地铁站或公交站？只要打开黄浦江旅游导览APP便可一键查询。上海市旅游局公共服务处处长林苏闽介绍，随着滨江45公里岸线基本贯通，市旅游局将推出一系列措施，为市民游客提供更多贴心服务。

　　黄浦江旅游导览APP呈现了浦江两岸16个知名景点，包括上海中心、龙美术馆、北外滩上港邮轮城等新景点；详细介绍黄浦江上最热门的9条游船、游览线路。游客对哪个景点感兴趣，可点击视频或语音，收看收听金牌导游的讲解。在公共服务区域，游客可以查询景点附近的公交、地铁、银行、公安局、医疗救助点、加油站、停车场、公共厕所等信息。

　　为了进一步满足中外游客需求，2017年上海旅游公众宣传品全新改版。市旅游局每年向市民游客免费发行209万份《上海市旅游地图》、400万份10类专项旅游产品折页、100万份《上海旅游指南》手册，提供中、英、日、韩4种语言。

　　今后，上海市旅游局还将在游船码头附近设立综合服务中心，提供上海旅游地图、旅游线路咨询、虚拟旅游体验等服务。(新民晚报记者 曹刚 杨玉红)

　　导览

　　东方明珠浦江游览

　　游览航行：明珠码头—公平路—外滩万国建筑博览—十六铺—浦东滨江大道沿线—明珠码头

　　码头地址：浦东新区滨江大道2852号

　　航行时间：45分钟

　　航行班次：11：00、12：00、14：00、15：00、16：00、19：00、20：00

 

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