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机票更改姓名,最高费用达160欧元


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西班牙国家报消息(编译 于人) 大家都知道,在预定机票时,一旦名字出现任何错误,可能无法正常登机。如果要更改姓名,有时需要付出高昂的代价。近日,Detinia旅行公司就更改姓名罚款问题,对22家航空公司做了一份调查,发现有些廉价航空公司的更名费高达160欧元,甚至比重新买一张机票还要贵,而大部分传统航空公司只要打电话就可申请更改姓名。

乘客购买廉价航空机票,如要更改姓名,支付费用不尽相同。瑞安航空公司规定,飞机起飞前两小时,网上自行更改费用为110欧元,电话或办理值机时,人工更改费高达160欧元。伏林航空(Vueling)可免费更改第二个姓氏,或者调换两个姓氏的顺序,但其它错误更改费用则为每程50欧元,另外票价以更改姓名当天为准,如果出现涨价,需补机票差价。易捷航空(EasyJet)对于任何名字拼写错误的更正,不收取费用。挪威航空(Norwegian Airways)和西班牙加纳利航空(Binter Canarias)规定,3个字母以内的错误,不收取费用。

而传统航空公司,比如阿联酋航空(Emirates)是不允许更正姓名的,一旦姓名出现任何错误,需要取消机票后另行购买。而大多数传统航空公司,更正姓名可以通过电话服务申请。例如荷兰航空规定,可以在飞机起飞前30小时免费更正乘客姓名。西班牙国家航空(Iberia)、英国航空(British Airways)和法航(Air France)规定,姓名出现一个字母错误,不收取更正费用,但如果改姓名当天,出现机场税、燃油税等差价,乘客需补缴差价费用。德国汉莎(Lufthansa)公司允许免费更正两个字母。欧罗巴航空(Air Europa)允许免费更正3个错误字母,超过3个,要根据实际情况看是否可更改。另外,葡萄牙航空(Tap Air)和土耳其航空(Turkish Airlines)也要求根据实际情况,电话询问是否可以更改姓名。

本报提醒广大旅西侨胞,购买机票时要仔细核对姓名,一旦发现问题,请第一时间和航空公司或旅行社取得联系,及时更正,避免不必要的损失。


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