如何应对上门来的推销员？

　　现在很多上门来的推销员，我不知道是不是骗子。请郑老师告知，我该怎么做才能避免惹上麻烦。

　　答：先给你讲个故事，那是发生在英国的一个城市里。

　　“一天，我正在家里辅导孩子做功课。门铃响了。外站着一个陌生的小伙子，手里领着一个旅行包。我开门出去，没等我开口问他，他便自我介绍说，他有犯罪前科，刚从监狱里出来。为了能够过上自食其力的生活，从小商品批发店买了些东西，上门推销。如果大家不帮助他，不买他的东西，他就有可能再回到犯罪道路上去。说着，从口袋里掏出了一张卡片，据他说是某个慈善机构给他办理的推销证明。没等我看清上面的字，就又装进了口袋。

　　我看了看他包里的商品，都是些毛巾、抹布、洗涤剂等日用品。这些东西我根本不需要，而且价钱要比超市贵得多。但是，见他说话诚恳，想想还是信他一回。花了5个英镑 买了他一包手巾纸。小伙子接过钱高高兴兴地走了。

　　我回到屋里想来想去，总觉得不太对头。便拨通了警察局的电话，把刚才的经过以及小伙子的特征详细叙述了给警察。警察答应通知他们巡逻的伙伴，看是否可能截住小伙子盘问一下。半个小时后，警察如约回电，说他们没有见到这个小伙子。但就陌生人上门推销给了我不少忠告。我想把它们发出来，供大家参考。”

　　整理了这位居住在英国的同胞提供的忠告，以及西班牙曾经发生过的类似的事情。我给大家的忠告是：

　　第一，对于上门来的推销员，任何人没有义务一定要接待他(电话推销一样)，可以拒之门外，不要随便让陌生人进门。如果来人进门了，可以要求他出示身份证件，是哪家公司的，甚至可以要求他出示身份证(DNI)。

　　第二，不要随便出示含有自己资料的任何发票。比如电费或电话费发票。因为来人完全可以在你不注意的时候，取走了你的资料，而造成你已经是他的客户的事实。而且，很多合同，包括贷款合同，都有一定的有效期，一个不小心，你会被捆绑好几年。一定记住，不要在来人面前签字，不管在什么纸张上！本事务所以前处理过类似的问题：在获取了当事人的资料后，来人还伪造了当事人的签字。最后费了好大的努力才摆脱了那个不良推销。

　　如果你认为来人的推销有一定的吸引力，可以要求他出具书面的推销方案(oferta)，供你研究决定。还有，千万不要接受无故的礼物。任何礼物都会让你照单支付，不会白给的。更不要轻信来人说是“由地区政府”或“某某官方机构”推荐的说法，因为官方机构从来不会这样向百姓“推荐”私人公司。

　　第三，如果来人自称是燃气公司(gas natural)的，或电力公司的，上门是来检查设备的，而此前家里从来没有接到过有关公司的书面通知，则可推说自己马上要出门，无法接待。事后可以给公司去电，问清情况，如果确实是公司派来的人，要求与他们约好时间，并要求来人来之前电话事先联系。公司来人，一般都会穿着制服，还可以要求他出示工作证和身份证。而且按照西班牙的习惯，一般这样的来访，事先都会有书面通知。即便是来人检查等，也不要付现金。公司会从你交付水电费银行账号上扣款的。最近还有来检查煤气的，当面要了25欧元。事后，业主收到了燃气公司来信告知：业主的设备已经通过检查，所需费用将在下一次的燃气发票中一并收取。那天付的25欧元不是被骗走了吗？西班牙有些职员骗钱金额并不多，但也需防范，任何收费都应有收据。如果像前面讲的当场收现金，事后知道不该交的，可以向有关公司投诉。

　　第四，如果感到来人可疑，切忌与其发生语言上和肢体上的冲突，尤其是女人自己在家。尽量多地记住对方的特征，如身高，体型，头发和皮肤的颜色，大致年龄，口音等。等来人走后报警，详细描述对方形象。

　　第五，如果来人借口要用厕所或要喝水，则更要加倍小心。最好不要让他进屋，婉言拒绝，最多是个不礼貌，但可能避免了一次偷盗，甚至更为严重的事故。也可装作不懂语言，请他离开。如果自己一人，难以对付，可以找邻居帮忙。华人平时多是关门过自己的日子，很少与邻居往来，这样的生活习惯需要改一改。

　　第六，若想避免各类上门推销人员，甚至可以在门上贴上告示：本人就不接受任何上门推销，请勿打扰。一般的推销人员，见字就会知趣地走开。

　　第七，只有自己或跟孩子在家，最好不要给生人开门。听见有人叫门，先不用应答，从猫眼里看，如果是生人，就不做理睬，不必出声。同时电话通知在外的家人，以防万一。

　　学会应对上门的生人，保护好自己和家人。

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