暴风雪天气导致布拉格飞往马德里航班取消 200名旅客要求索赔

　　阿贝赛报消息(编译 高歌)从布拉格飞往马德里的FR2767航班原定周日早上起飞，但由于暴风雪天气的原因，登机时间被推迟到中午，在乘客登机后，飞机依旧无法起飞，乘客被迫在飞机上等待了约6个小时，航空公司才宣布取消航班。最终，这200名滞留乘客于本周一抵达马德里

　　据悉，FR2767航班是由瑞安航空运营的，而200名滞留旅客均为西班牙旅行者。根据当地航空公司代表的说法，当天有许多航班被取消，而他们没有能力为乘客解决因延误而产生的住宿问题。该代表还表示，由于大量航班无法起飞，当天布拉格的酒店还出现了“满员而无法入住”的情况。

　　但是，据当地客户服务部门表示，位于布拉格瓦茨拉夫哈维尔国际机场的航空交通并没有“完全陷入瘫痪”，并补充说“确实有许多航班都遭遇延误，但只有部分航班被取消。”

　　瑞安航空于昨日发表对航班取消的致歉信，信中表示，布拉格机场的积雪以及机场不及时提供融化服务，导致了2月3日的几个航班延误。而飞往马德里的航班不得不被取消。所有滞留乘客均已登上2月4日飞往马德里的航班，并抵达了马德里。但滞留旅客并不买账，他们表示在飞机上等待6个小时“让人非常不舒服”，航空公司甚至没有提供餐饮和饮品，很多乘客表示，将会提出索赔要求，航空公司则表示将会在调查后给出处理结果。

[编辑：页丛槿]