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“饮料行动”:一场“鸡飞蛋打”的“窝里斗”?

2018年01月19日 05:05 来源:本报记者 凌锋


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  阅读提示:日前,一则马德里市政警察与USERA,FUENLABRADA两地警察相配合,针对15家华人商铺和3家仓库,展开打假行动的消息,引起了许多华人的关注。“饮料行动”的真相到底是什么呢?面对各种纷繁复杂的消息和说法,作为一个普通华人消费者该如何抽丝剥茧,维护自己的消费知情权,同时众华商又该如何吸取教训,切实保护好自己应有的权益呢?让我们一起来审视一下这一事件的几个关键“点”。

  日前,一则马德里市政警察与USERA,FUENLABRADA两地警察相配合,针对15家华人商铺和3家仓库,展开打假行动的消息,引起了许多华人的关注。 

  根据西班牙《世界报》、《欧洲通讯社》等媒体的报道,在这次代号为“饮料行动”的大规模警方执法行动中,共有10万罐假冒品牌的中国饮料被查封,同时有13人受到了警方有关侵犯知识产权的指控。

  “假冒中国饮料”被查的消息传开以后,在旅西华人中激起了不小的“民愤”。因为从中国进口的饮料通常只是西班牙这里的华人在进行消费,所以,有侨胞认为“这是中国人在坑中国人”;“是一帮没有人性的老鼠屎,用假冒伪劣商品来侵害同胞的健康”……

  在“华人超市”这一行业因“饮料行动”而一夜间“为千夫所指”之后,西班牙华文媒体中一些“澄清”、“辟谣”等消息也不胫而走,通过所谓的“相熟华商”,“相关华人”之口,带着“可能”,“很可能”的措辞,说“饮料行动”并不涉及“假货”,而是源自中国国内两种知名凉茶“加多宝”和“王老吉”的外包装侵权之争。

  面对突来的查封,以及随后各种“澄清”,“饮料行动”在旅西华人中进一步发酵,许多侨胞对于各种消息,显得有些无所是从,难辨真假。带着是“抹黑”还是“洗白”的疑惑,一些华人甚至还产生了“到底该如何认定假货”的争议……。一时间,“华人超市”又被推向了更高的“风口浪尖”。

  那么“饮料行动”的真相到底是什么呢?面对各种纷繁复杂的消息和说法,作为一个普通华人消费者该如何抽丝剥茧,维护自己的消费知情权,同时众华商又该如何吸取教训,切实保护好自己应有的权益呢?让我们一起来审视一下这一事件的几个关键“点”:

  关于“假货”

  纵观西班牙媒体有关“饮料行动”的报道,可以发现基本是大同小异,皆来自马德里市政警察的新闻通稿。在报道中介绍说,此次行动是由马德里市政警察司法调查与合作组牵头,USERA当地警察,以及FUENLABRADA市政警察相配合,根据所接到的举报,经过调查后,进而展开的一次规模较大的行动。

  在行动中,警方将所查封的中国进口饮料定性为“涉嫌侵犯其它品牌知识产权”的“假冒饮料”。涉案的几位华商也因“侵权”而受到调查和指控。至于此次行动是因谁的举报而展开,以及被控华商侵犯了什么品牌的知识产权等较为关键的问题,警方并没有介绍。

  从马德里市政警方提供给媒体的新闻图片来看,此次查获的饮料是一批“王老吉”凉茶。看到这一近年来在中国始终与讼争相连的“品牌”,一些了解情况的人立刻就会想到:这是“王老吉”与“加多宝”的诉讼纠纷延伸到了国外。

  然而,对于许多更关心食品安全和自身健康的侨胞来说,“谁与谁的讼争”并不重要,重要的是被查的中国进口饮料是否符合其所属“知名品牌”的严格质量标准,是否满足欧盟相关卫生健康法规的要求。在这种情况下,对于马德里市政警方所说的“假冒”,很多侨胞都理解为“以次充好”,以“不合格”冒充“合格”。相应地,就忽视了各品牌间因商标、包装的注册问题,所引起的纯法律上的讼争。

  实际上,对于“假冒产品”认定问题,在“饮料行动”的相关消息传开以后,侨胞中也有许多争议,甚至演化成了抠字眼的“文字游戏”。既然“假冒”包含多种含义,那么马德里市政警方所用的“假冒”更多的是指品牌间的“法律侵权”还是“黑心商人以次充好”,现在做出各种断言都为时尚早。因为警方的对外新闻通稿非常简单,并没有详细说明相关情况。此时,擅自以权威的身份,捕风捉影般地予以澄清,除了哗众取宠,制造更大的混乱以外,对于广大旅西华人、被查华商,特别是警方的执法行动来说,都是极不负责任的。

  既然警方已经查封了“假冒中国饮料”,相信也一定会进行相关质量检测,并发布更多的信息,让消费者放心,还商家以清白。至于纯法律上的知识产权之争,对于旅西华商们来说,也应该是上了很好的一课。

  关于“教训”

  面对很多侨胞关于华人超市“用假冒伪劣产品坑害同胞”的指责,据了解,进口和经销“王老吉”凉茶的华商也是一肚子委屈。他们表示,自己只是从相关厂家和批发商那里购入了这种中国饮料,没想到懵懵懂懂之中却销售了所谓的“假冒商品”,甚至受到了同胞“坑自己人”的指责,这真可谓是“无妄之灾”。此外,在一些华文媒体替自己“出头说话”,“澄清”之后,没想到又给人落下了“坑害同胞,想要洗白”的感觉,这可让人真是左右为难,“里外不是人”。

  对于自己目前的处境,一位被查华商在与其供应商的微信中说:“贵司作为我们的供应商,是不是应该就此事给我们一个详细的解释?而不是一直说‘王老吉公司会对我们负责’。”“我们是正规渠道进口的王老吉,至于王老吉和加多宝的战争,不是我们所关心的事”,“(现在)货被封也先别说”,目前最重要的是“自己要吃官司,而且还得背负同胞们有关我们是‘丧心病狂的卖假货商人’的指责”。

  从当事华商这样的反映来看,他们也是“受害者”。然而面对这种单方面的说法,侨胞们会接受吗?

  实际上,目前“饮料行动”所造成的影响已经远超几个当事华商的范围,不仅西班牙媒体对此事的大规模报道,已经让一场只是针对一种中国进口饮料的行动,变为涉及到“中国食品造假”和安全的大问题,而且还影响到了整个“中国超市”行业的形象。在华人同胞指责相关华商的同时,许多西班牙当地消费者在看了新闻以后,也留言表示,“真不知道中国人还能把什么变成假货”,“以后再也不能去华人的店里买东西了”……

  现在,由于执法警察所公布的案情实在有限,同时许多信息又来自一些华商的单方面说法,所以人们所关注的“饮料行动”仍然是疑点重重,在警方没有后续消息之前,作为旁观者很难断言,不过旅西华商们却可以由这一事件实实在在地得到许多教训。

  对于目前所出现的“包装侵权”说,由于马德里市政警方在介绍案情时,透露说“饮料行动”是起源于有关知识产权所有者的投诉,并且涉案华商也表示,自己所进口和经销的“王老吉”凉茶是“真货”,只是因存在和代理商之间的纠纷而导致被查,所以很多侨胞也据此认为:此次事件只是海外销售地区的侵权争执。

  由于“加多宝”凉茶和“王老吉”凉茶在中国因为外包装的专利权纠纷,打了多年的官司,所以,许多侨胞更是认为“饮料行动”就是中国国内的官司现在又开始打到了国外。在两大中国凉茶集团旷日持久,战火遍及海内外的“较量”中,弱小的华商也身不由己地被裹挟了进来。 

  如果这种说法成立的话,那么此次“饮料行动”可谓是华人的“窝里斗”从“家里”打到了“家外”,然后再被外人扣上了“假冒”的“帽子”,让“中国饮料”、“华人超市”,乃至整个中国食品的安全问题为此“买单”。如此,即使是一方最终扬眉吐气地将对方彻底“制服”,可面对整个“中国饮料”乃至“中国食品”“头上”的“假冒”阴影,其结局也一定是“鸡飞蛋打”两败俱伤。

  尽管有说法表示,涉案旅西华商也是两大凉茶巨头间向海外蔓延战火的受害者,但各种复杂的知识产权纠纷,以及国际法律管辖冲突,甚至是供应厂商的身份,产品的来源问题等,都会让其陷入有口难辩,甚至是在不自知的情况下,触及法律红线。由此,旅西华商们在坚持诚信为本、守法经营的同时,也应反思自己该如何从进货源头上杜绝各种隐患,既保护自己,更为消费者负责。

  现在,从事国际贸易,帮助中国产品拓展海外市场的华商越来越多。在这个过程中,我们会遇到许多以前没有碰到,甚至完全没有接触过的问题。由于缺乏相关的意识,以及有关的专业知识,当这些问题出现的时候,我们往往是措手不及,甚至有些人根本就没有认识到问题的存在,及其重要程度。有的就是意识到了,也没有充分地了解这些问题所具有危害性,以及可能会给自己带来的严重后果。近些年来,在旅西华商的经营中,知识产权问题变得越来越突出,涉及华人的知识产权案件也日益增多。对此,希望广大华商能通过“饮料行动”一案,积极提高知识产权保护意识,适应新的经营环境,在尊重他人的同时,能更好的保护自己。 

  至于侨胞们反应强烈的食品安全问题,也让我们将此次“饮料行动”当成一次“警钟”,在长鸣的钟声中,切实将消费者的权益放在第一位,因为这是任何商家立足的根本。


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