2018年领保工作座谈会暨2019年领事协助志愿者培训会圆满举行

　　欧华报消息(记者 高歌)2019年2月1日上午，中国驻西使馆领侨处召开2018年领保工作座谈会暨2019年领事协助志愿者培训会。中国驻西使馆领事参赞朱健先生、教育组负责人钟熙维博士、蔡洋领事，旅西侨界侨领，来自西班牙十座城市，13个领保联络组的20余位代表出席会议。

　　上午12点会议准时开始。首先，蔡洋领事通过详细的数据和事例，为大家回顾了2018年驻西使馆领保工作的开展情况。据统计，2018年驻西使馆领保工作人员共接听领保电话16000余次，处理领事保护与协助案件900余起，为中国游客补办旅行证700余次，处理中国公民受暴力侵害重案33次，预防性领保和案情通报23次。2018年，Sate志愿翻译项目，安全讲座进校园项目，旅行社座谈会等警民合作项目，对涉及中国游客来西旅游安全、信息获取，侨胞生活发展等方面的服务进行推广与宣传，多领域有效地推进了相关服务。

　　蔡洋领事在会议上对领区内各领保联络组、志愿者2018年开展的工作进行了详细介绍。据介绍，2018年全年，各地领保案件仍然集中在游客丢失证件、财物，侨胞人身安全受侵害，华商店铺遭盗抢，火灾受损等方面，各地领保联络组在进行安全宣传，与当地政府、警方以及相关部门沟通，维护华侨形象和权益等方面做了诸多努力。蔡洋领事着重赞扬了预防性领保工作所取得的成绩，他表示，从2018年4月到10月之间，领馆有统计的针对旅西侨胞的电信诈骗发生了10万余次，领保接到的侨胞反映电话也超过1万个，但受害人的数量只有5人，这充分体现了预防性领保工作所取得的成效。

　　会上，蔡洋领事还就各领保联络组培训工作做了介绍。他表示，使馆一直很关注对领事协助志愿者的培训，从2018年初开始对志愿者的信息进行登记和备案，以便更好地进行管理工作。平时使馆与各地联络都通过微信及时沟通和交流，积极开展预防性领保工作和对重大个案的信息分享；使馆每年也会到各个城市与当地的领保联络组举行座谈会，听取大家对地方安全的形势分析以及当地侨民的诉求，并分享工作经验。蔡洋领事表示，将在合适的时间组织领保联络组成员回国进行培训。

　　各地的领保联络组代表在会上进行了深入交流与讨论，部分联络组代表做了简要的工作汇报，把一年多来的领保联络工作新的体会分享给大家。

　　朱健参赞向各地领保联络小组一直以来的工作和努力表示感谢。朱健参赞表示，近年来，中国在发展，海外华侨华人在发展，相应的领保工作需求也在增加，未来需要在领保立法推进、全民安全意识强化、领保联络机制健全等方面做大量工作。西班牙整体形势很好，但安全问题再怎么强调也不为过，领保联络工作需要更多人的努力，在现有基础上做得更好。

　　朱健参赞特别指出，虽然预防性领保工作初见成效，但是仍然非常重要，要结合本地情况，做相应的预防性工作，事后补救和事前预防相比，预防具有更重要的价值，能规避更多损失。此外，不断提升警民合作水平，将保护自身安全和当地发展结合起来，逐步构建适合西班牙本地情况的领保联络机制。最后，朱健参赞表示，未来领保联络工作还有需要加强的地方，需要不断强化全体参与者的奉献精神，希望大家不忘初心，服务侨胞，加强自身能力，明确工作定位，在力所能及的范围内继续积极主动地帮助侨胞。