2025年05月15日 06:55 来源：
综合报消息（编译 KK） 根据自营业者协会（Asociación de autónomos ATA）初步统计，本次停电事件已造成该群体超过13亿欧元的经济损失，餐饮、零售等行业首当其冲。ATA表示，目前这一损失估算仍属保守数值，“由于大量冷藏食品因缺电而损坏，相关损失仍在进一步评估中。”
首都马德里在经历短暂混乱后，于29日清晨逐步恢复正常。太阳门广场、格兰大道等核心商业区店铺陆续开门迎客，街道重新恢复人流和生气。刚刚过去的一天对众多商户来说仿佛“世界末日”。
在巴塞罗那Horta街区，一家小型超市在断电情况下通过手电筒照明、手写记账、现金结算艰难维持营业；附近一家仅存供电的Mercadona超市则被挤爆，民众疯抢饮用水、牛奶和罐头，货架几近空无一物。
“我们像回到了过去，”一位酒吧店员笑中带泪地表示，面对断电后的营业窘境，他们只好在露台上供应简单饮品，甚至将当天菜单改为“饮料+甜点或咖啡”。
除了商业受挫，停电也使许多居民的日常陷入混乱。有家长调侃称，断电让孩子“罕见地放下手机开始读书”，也有人幽默预测，九个月后或将迎来一波“停电婴儿潮”。
20 Minutos消息（编译 阿彩）4月28日星期一，西班牙全国经历大停电，导致各种业务中断、食物变质甚至危险情况。消费者有权提出索赔，并在某些情况下获得赔偿。西班牙法律保护消费者在因停电而发生损害时提出赔偿，皇家法令1955/2000规定了电力消费者的权利。此外，《民法典》还规定了对供电不足造成的损害赔偿的责任。
即便如此，但昨天大停电的情况属于例外，因为不是由于任何电力分销商、营销人员或私营公司的错误造成。虽然在正常情况下，用户有权索赔，但现在解决此类损失的最明确方法是住房保险，因为许多保单都涵盖停电造成的损坏。
第一步：记录损坏情况，造成损害的停电发生后，第一步是记录，如下信息提供的越多越好：
- 中断的日期、时间和持续时间。
- 遭受物质损失的照片。
- 证明电器故障的技术报告（如果电器或设备损坏）。
- 维修或更换受影响商品的发票。
收集完所有证据后，必须向配电公司或保险公司提出正式索赔，通过他们的网络、电话或面对面投诉渠道。他们必须在截止期（通常为一个月）内，作出回复，接受补偿、提供部分补偿或拒绝补偿。
如果对电力或保险公司的回应不满意或对方未在规定期限内回应，可选三种方式处理：1、向自治区消费者服务部门投诉；2、如果公司是会员，可前往消费者仲裁服务处；3、作为最后手段，启动法律程序要求损害赔偿。
索赔金额取决于所遭受的具体损害。在某些情况下，可能会为停电提供自动赔偿（在账单上列为折扣），但这不包括财产损失，必须明确索赔。
此外，如果停电影响了用电方的经济活动（例如，如果丢失了商品或遭受了损失），只要能证明停电与经济损失之间的直接关系，也可以要求利润损失。
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