马德里推出智能旅游平台 提升游客体验并鼓励公共交通使用

DiarioMadrid消息（编译 KK） 城市规划、环境与交通代表Borja Carabante与旅游事务代表Almudena Maíllo在马德里联合发布了全新智能旅游平台Smart Tourism。该平台旨在通过技术手段提升城市旅游体验，同时鼓励游客更多使用公共交通出行。Smart Tourism利用人工智能技术，为游客提供个性化路线规划服务，根据个人兴趣推荐景点和活动，并实时提供相关信息。平台还将公共交通纳入路线规划，支持游客通过二维码在市政公交和Bicimad自行车上直接支付，大幅提升出行便利性和旅游体验。该平台的内容由旅游事务代表区提供支持，包含经过更新的旅游资源信息卡，涵盖景点、博物馆、活动及服务的详细信息，包括开放时间、票价和无障碍设施。这些信息由专门部门筛选，并保持与行业及城市最新动态的持续沟通。

通过网站smartourism.emtmadrid.es，游客可以根据兴趣、访问日期和个人偏好生成个性化旅游行程，并可通过对话助手动态调整路线，随时增减景点。Smart Tourism支持95种语言的免费服务，确保游客在任何设备上均可顺利使用。

Smart Tourism自推出以来获得广泛认可。去年，该平台凭借智能路线系统整合超过10,000个旅游点的功能，荣获Digital Tourist 2025数字旅游流量管理创新奖。马德里交通管理局EMT Madrid表示，该平台将进一步提升游客体验，同时推动城市旅游和公共交通的可持续发展。